opieka
techniczna
spokój
i ochrona
Twoja strona działa. Zawsze.
Aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring – bez ryzyka, że coś się wysypie po update.
Masz kogoś, kto ogarnia technikalia za Ciebie
Nie szukasz „specjalisty od WordPressa” na szybko. Masz stałe wsparcie.
Reagujemy, zanim problem zacznie Cię kosztować pieniądze
Błędy, awarie i konflikty wtyczek wyłapujemy, zanim zauważą je klienci.
Oszczędzasz czas i nerwy
Nie zaglądasz do panelu, nie czytasz komunikatów o błędach, nie stresujesz się aktualizacjami.
Opieka dopasowana do stron w Elementorze
Znamy ten ekosystem i jego słabe punkty – nie uczymy się na Twojej stronie tylko się nią opiekujemy.
Strona internetowa lub sklep w Elementorze to system, który wymaga regularnej kontroli i aktualizacji, aby działał stabilnie, bezpiecznie i przewidywalnie każdego dnia. Opieka techniczna nie polega na reagowaniu na awarie, ale na zapobieganiu przestojom, błędom i chaosowi technicznemu, zanim wpłyną one na wizerunek marki lub sprzedaż.
Zapewniamy stałą opiekę techniczną dla stron i sklepów opartych na WordPress + Elementor, obejmującą m.in.: bezpieczne aktualizacje systemu, wtyczek i Elementora, regularne kopie zapasowe, monitoring bezpieczeństwa oraz bieżące wsparcie techniczne. Wszystkie działania realizujemy w uporządkowanym, powtarzalnym i przewidywalnym procesie, bez przypadkowych zmian i ryzyka utraty spójności strony.
W ramach opieki technicznej wprowadzamy również drobne zmiany i usprawnienia, dbając nie tylko o poprawność techniczną, ale także o spójność wizualną i estetykę strony. Dzięki temu strona lub sklep są zawsze aktualne, stabilne i dopasowane do bieżących potrzeb biznesowych — bez utraty jakości i kontroli.
Opieka techniczna to ciągłość działania, bezpieczeństwo i spokój. Nie gaszenie pożarów w ostatniej chwili.
Opieka nad stroną
- 299 zł netto
- aktualizacje WordPress
- aktualizacje wtyczek
- wykonywanie kopii zapasowych strony
- ochrona antywirusowa
- dodawanie treści, produktów, proste zmiany na stronie - 1 godzina miesięcznie (dodatkowa praca 1h / 135 zł netto)
- dodatkowe prace programistyczne na stronie wyceniane są indywidualnie
- maksymalny* czas reakcji na problem na stronie — do 72 godzin
Opieka nad sklepem
- 399 zł netto
- aktualizacje WordPress
- aktualizacje wtyczek
- wykonywanie kopii zapasowych strony
- ochrona antywirusowa
- dodawanie treści, produktów, proste zmiany w sklepie - 1 godzina miesięcznie (dodatkowa praca 1h / 135 zł netto)
- dodatkowe prace programistyczne w sklepie wyceniane indywidualnie
- maksymalny* czas reakcji na problem na stronie — do 72 godzin
inni mówią, że warto nam zaufać
Zleć nam opiekę techniczną nad Twoją stroną
Wypełnij formularz — sprawdzimy Twoją stronę i wrócimy z rekomendacją opieki dopasowanej do jej potrzeb w ciągu maksylanie 48 godzin (w dni robocze)
Najczęściej zadawane pytania
Dla kogo jest opieka techniczna?
Opieka techniczna jest przeznaczona dla właścicieli stron, sklepów i platform opartych o WordPress i Elementor, którzy chcą mieć uporządkowane, przewidywalne wsparcie techniczne oraz długofalową współpracę.
To rozwiązanie dla osób, którym zależy na stabilności, bezpieczeństwie i regularnym utrzymaniu strony — bez konieczności reagowania na problemy w ostatniej chwili.
Jake strony obejmujecie opieką techniczną?
Co obejmuje abonament opieki technicznej nad stroną internetową?
Abonament obejmuje m.in. comiesięczne aktualizacje WordPressa i wtyczek, backupy strony, ochronę antywirusową, 1 godzinę miesięcznie na prace programistyczne, graficzne i wprowadzanie treści oraz szybki czas reakcji na problemy (do 72 godzin).
Jak wygląda współpraca w praktyce (krok po kroku)
- Analiza strony i środowiska technicznego
- Ustalenie zakresu opieki technicznej
- Uruchomienie regularnych działań (aktualizacje, backupy, monitoring)
- Bieżące wsparcie i drobne zmiany w ramach abonamentu
- Indywidualne ustalenia w przypadku dodatkowych prac
Czego nie obejmuje opieka techniczna?
Opieka techniczna nie obejmuje:
- tworzenia nowych funkcjonalności
- rozbudowy strony lub sklepu o nowe moduły
- prac programistycznych wykraczających poza drobne zmiany
- działań marketingowych, SEO i optymalizacji sprzedaży
Tego typu prace realizowane są w ramach osobnych ustaleń i wycen.
Jakie są korzyści z wyboru abonamentu opieki technicznej?
Zyskujesz spokój, ponieważ Twoja strona jest zawsze aktualna, bezpieczna i funkcjonalna. Zajmujemy się wszelkimi problemami technicznymi, co pozwala Ci skupić się na prowadzeniu biznesu. Dodatkowo masz pewność, że strona działa zgodnie z najlepszymi standardami technicznymi.
Czy mogę zlecać dodatkowe zmiany na stronie poza abonamentem?
Tak. Zmiany wykraczające poza zakres abonamentu są możliwe i realizowane poza abonamentem, po wcześniejszym określeniu zakresu prac.
Każde takie zlecenie jest wyceniane indywidualnie i realizowane po akceptacji zakresu oraz warunków współpracy.
Co się stanie, jeśli moja strona zostanie zaatakowana?
Ochrona antywirusowa i monitoring zabezpieczeń są częścią abonamentu, co pozwala zminimalizować ryzyko ataku. W przypadku problemu będziemy reagować szybko, aby przywrócić bezpieczeństwo strony.
Jak długo trwa czas reakcji na zgłoszenie problemu?
Czas reakcji na zgłoszenie wynosi maksymalnie do 72 godzin. Zawsze staramy się rozwiązywać problemy jak najszybciej, aby Twoja strona działała bez zakłóceń.
Co to jest backup strony i jak często jest wykonywany?
Backup to kopia zapasowa strony, która jest wykonywana raz w miesiącu. W razie awarii strony, przywrócenie kopii zapasowej pozwala na szybkie przywrócenie jej do pełnej funkcjonalności. Jest to backup dodatkowy, poza automatycznym backupem ustawionym na serwerze.
Czy mogę zrezygnować z abonamentu w dowolnym momencie?
Tak, umowa jest na czas nieokreślony, z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Możesz zrezygnować z opieki technicznej, powiadamiając nas z wyprzedzeniem.
Czy mogę rozbudować swoją stronę o dodatkowe funkcje w ramach abonamentu?
Abonament obejmuje bieżącą opiekę techniczną oraz 1 godzinę miesięcznie na drobne zmiany i aktualizacje na stronie lub sklepie.
Rozbudowa strony, nowe funkcjonalności lub prace wymagające większego nakładu pracy są wyceniane indywidualnie i realizowane poza abonamentem.
Jakie są warunki korzystania z opieki technicznej?
Dlaczego opieka techniczna jest szczególnie ważna przy Elementorze?
Kiedy opieka techniczna ma największy sens?
Czy opieka techniczna obejmuje działania interwencyjne lub naprawę po innych wykonawcach?
Opieka techniczna nie jest usługą interwencyjną ani jednorazową naprawą strony. W przypadku problemów wynikających z wcześniejszych wdrożeń lub działań innych wykonawców, zakres prac jest każdorazowo analizowany i ustalany indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.