Wyobraź sobie, że wchodzisz do eleganckiego butiku. Każdy szczegół — od wystroju wnętrza po uśmiechniętą obsługę — tworzy wrażenie, że znajdujesz się w wyjątkowym miejscu. Takie, które doskonale pasuje do Twojego stylu i potrzeb. To samo powinno się dziać, gdy ktoś trafia na stronę internetową Twojej firmy. Strona to Twoja wizytówka w sieci, a to, jak się prezentuje, jakie emocje wzbudza, jest kluczowe dla budowania relacji z klientem.Każda strona internetowa powinna mieć "osobowość". Dlaczego? Bo to ona decyduje o tym, czy klient poczuje, że właśnie trafił na właściwą firmę, która rozumie jego potrzeby, czy może przeskoczy do konkurencji. W tym artykule opowiem, czym jest osobowość marki, jak ją określić i jak przekłada się na projektowanie strony internetowej.