Karta produktu to jedno z najważniejszych miejsc w całym sklepie internetowym. To tutaj użytkownik przestaje tylko przeglądać ofertę i musi odpowiedzieć sobie na najważniejsze pytanie: „Czy właśnie tego potrzebuję i czy chcę kupić to tutaj?”
Problem w tym, że wiele sklepów traktuje stronę produktu jak miejsce, do którego wystarczy wrzucić zdjęcie, nazwę, cenę i przycisk „Dodaj do koszyka”. Technicznie produkt jest wtedy dostępny w sprzedaży, ale to jeszcze nie oznacza, że jego karta została zaprojektowana tak, aby sprzedawać.
Dobra strona produktowa nie powinna być katalogiem informacji. Powinna prowadzić użytkownika przez proces podejmowania decyzji: najpierw pokazać mu produkt, następnie odpowiedzieć na najważniejsze pytania, zmniejszyć obawy związane z zakupem, a na końcu możliwie bezproblemowo doprowadzić go do koszyka.
Co więcej, współczesna karta produktu musi działać jednocześnie dla człowieka, wyszukiwarki i coraz częściej także systemów AI, które analizują zawartość stron i wykorzystują ją do odpowiadania na pytania użytkowników. Dlatego liczy się nie tylko wygląd, ale również struktura informacji, ich kompletność i jednoznaczność.
Poniżej 9 elementów, które traktuję dziś jako standard przy projektowaniu dobrej strony produktowej.