Czym są cookies i jak działają?

Cookies (tzw. ciasteczka), czyli pliki cookie, to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Mogą one przechowywać różne informacje, takie jak preferencje językowe, dane logowania czy historię przeglądania. Dzięki nim strony internetowe mogą dostosowywać treści do użytkownika, a właściciele witryn – analizować ruch na stronie.

Pliki cookie dzielą się na kilka rodzajów:

• Niezbędne – konieczne do działania strony (np. do logowania).
• Funkcjonalne – poprawiają wygodę użytkowania (np. zapamiętują ustawienia języka).
• Analityczne – zbierają dane o użytkownikach i ich zachowaniu (np. Google Analytics).
• Marketingowe – śledzą użytkowników w celach reklamowych.

Jak sprawdzić, jakie ciasteczka zostawia moja strona?

To jedno z najczęściej zadawanych pytań przez właścicieli stron internetowych. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, jakie cookies są zapisywane są przez ich stronę lub sklep  i czy wymagają one zgody użytkowników. Istnieje kilka prostych sposobów na sprawdzenie, jakie ciasteczka wykorzystuje Twoja witryna:

1. Narzędzia deweloperskie w przeglądarce – To najszybsza metoda, dostępna dla każdego. Jeśli korzystasz z Google Chrome, naciśnij klawisz F12, przejdź do zakładki Application, a następnie wybierz Cookies. Zobaczysz listę wszystkich ciasteczek zapisanych przez stronę, wraz z ich szczegółami, takimi jak nazwa, wartość, domena i czas wygaśnięcia. Podobne opcje znajdziesz w przeglądarkach Firefox i Edge.
2. Narzędzia online do analizy cookies – Strony takie jak CookieYes lub Cookiebot umożliwiają przeskanowanie witryny i wygenerowanie raportu o używanych ciasteczkach. To świetna opcja dla osób, które nie chcą ręcznie sprawdzać cookies w przeglądarce.
3. Wtyczki do przeglądarki – Możesz skorzystać z rozszerzeń takich jak EditThisCookie, które pozwalają na szczegółową analizę i zarządzanie ciasteczkami. Dzięki nim w prosty sposób sprawdzisz, jakie cookies zostawia Twoja strona i jakie dane są w nich przechowywane.

Regularne monitorowanie cookies pozwala na pełną kontrolę nad danymi zbieranymi przez Twoją witrynę oraz ułatwia dostosowanie jej do obowiązujących przepisów o ochronie prywatności.

Czy potrzebuję Consent Mode na stronie i jak to sprawdzić?

Consent Mode (Tryb Zgody) to narzędzie, które pozwala dostosować działanie narzędzi analitycznych i reklamowych do zgody wyrażonej przez użytkownika. Jest to szczególnie istotne w kontekście przepisów o ochronie danych osobowych, takich jak RODO (w Unii Europejskiej) oraz CCPA (w Kalifornii). Jeśli Twoja strona zbiera jakiekolwiek dane o użytkownikach, np. poprzez Google Analytics, Facebook Pixel czy inne systemy śledzące, powinieneś zadbać o właściwe mechanizmy uzyskiwania zgody.

W praktyce oznacza to, że jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na śledzenie, Twoje narzędzia analityczne i marketingowe muszą to respektować i nie gromadzić danych. Jeśli natomiast zgoda zostanie udzielona, skrypty mogą działać w pełnym zakresie. Dzięki Consent Mode Google i inne systemy mogą dynamicznie dostosowywać sposób działania w zależności od decyzji użytkownika.

Warto pamiętać, że brak wdrożenia tego mechanizmu może nie tylko narazić Cię na problemy prawne, ale również wpłynąć na skuteczność Twoich działań marketingowych. Wiele firm, nieświadomych konieczności implementacji Consent Mode, traci istotne dane o użytkownikach, co prowadzi do błędnych decyzji biznesowych.

Jak sprawdzić, czy potrzebujesz Consent Mode?

Nie jesteś pewien, czy Twoja strona wymaga wdrożenia Consent Mode? Oto szybki sposób, aby to sprawdzić:

1. Jeśli Twoja strona używa tylko niezbędnych cookies (np. do logowania czy obsługi koszyka zakupowego) – Consent Mode nie jest wymagany, ponieważ te pliki są kluczowe dla działania witryny i nie wymagają zgody użytkownika.
2. Jeśli korzystasz z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), reklamowych (np. Facebook Pixel, Google Ads) lub śledzących (np. Hotjar, Clarity) – musisz wdrożyć mechanizm zgody, ponieważ Twoja strona gromadzi dane, które wymagają wyraźnej akceptacji użytkownika.

Jak to sprawdzić? Możesz użyć następujących narzędzi:

• Google Tag Assistant – rozszerzenie do przeglądarki Chrome, które pokaże, jakie tagi są uruchamiane na Twojej stronie i czy przestrzegają ustawień zgody.
• Google Consent Mode Checker – narzędzie od Google, które analizuje poprawność wdrożenia Consent Mode i wykrywa ewentualne błędy.
• Cookie Scanner (np. CookieYes, CookieBot) – darmowe skanery, które przeszukają Twoją stronę i wskażą, jakie cookies są zapisywane oraz czy wymagają zgody użytkownika.

Jeśli nie jesteś pewien, jak wdrożyć Consent Mode na swojej stronie, warto skonsultować się z ekspertem od stron internetowych lub marketingu cyfrowego. Prawidłowa

Jak wdrożyć informację o cookies?

1. Baner cookies – Umieść na stronie widoczny baner z informacją o cookies i możliwością akceptacji lub odrzucenia.
2. Polityka cookies – Stwórz podstronę, na której szczegółowo opiszesz, jakie cookies stosujesz i dlaczego.
3. Narzędzia do zarządzania zgodą – Możesz skorzystać z rozwiązań takich jak CookieYes lub OneTrust do zarządzania zgodami użytkowników.

Podsumowanie

Większość stron internetowych stosuje cookies, dlatego warto wiedzieć, jak je sprawdzić i czy wymagana jest zgoda użytkowników. Właściciele stron powinni skupić się na transparentności i zgodności z regulacjami, aby uniknąć potencjalnych problemów prawnych. Jeśli masz wątpliwości, skorzystaj z narzędzi do analizy cookies i wdrożenia mechanizmu zgody.